Что представляет собой кредитный брокер

user1 © информационный портал Финансы.Asia
0 16 Декабря 2020 | 13:58

Изменения, произошедшие на рынке кредитования в последнее время, до неузнаваемости изменили обстановку. Все большее количество кредитных продуктов становятся доступны только через брокеров.

Банки один за другим отказываются от роли образовательных центров и переходят к работе в режиме финансового производства. Учет и проведение транзакций – вот на чем сегодня сосредоточено внимание банков. Консультирование клиентов и сбор документов практически полностью переданы консалтинговым компаниям – кредитным брокерам. Это послужило причиной появления и «черных» брокеров, избежать которых возможно, если изучать рейтинги брокеров - Еmoneyhub.com.

Такое разделение труда позволило банкам сосредоточиться на тех аспектах кредитного процесса, которые не могут быть переданы на аутсорсинг в силу законодательства и самой сути банковской деятельности. Это позволило банкам существенно снизить издержки при выдаче кредитов, что отразилось на процентных ставках, и существенно повысить скорость рассмотрения заявок, что сделало кредиты доступнее для населения.

Причиной таких изменений стала потребность в снижении себестоимости, в связи с необходимостью повышения конкурентоспособности на фоне выхода на рынок большого количества зарубежных банков. Свой вклад внесло также существенное увеличение потока клиентских заявок, обработать которые в рамках старой модели было невозможно.

кредиьтный брокер

При выборе между многомиллионными инвестициями в развитие собственных сетей дополнительных офисов и передачей на аутсорсинг большей части процедуры андеррайтинга, банки предпочли интенсивный путь развития на основе разделения труда между участниками рынка и специализации участников процесса.

Промышленное производство в свое время также прошло аналогичный этап в своем развитии.

Не обошлось без конфузов. Так, один из банков, обладавший крупной сетью филиалов и дополнительных офисов, провел реорганизацию, в ходе которой выделил из себя кредитного брокера с крупнейшей в отрасли филиальной сетью. Ожидалось, видимо, что новая структура будет работать исключительно на родителя. Однако, получив самостоятельность, новый игрок стал играть по рыночным правилам, в результате чего у материнского банка произошло резкое снижение объемов выдачи кредитов и, как следствие, потеря существенной доли рынка.

Впрочем, это скорее положительный для рынка результат, иллюстрирующий зависимость успеха от соответствия продукта ожиданиям потребителей.

Все эти изменения не могли не сказаться на положении кредитных брокеров. На конференции «Финансовые институты и кредитные брокеры» не было зафиксировано ни одного доклада на тему «зачем нужны кредитные брокеры». В новых условиях ответ на этот вопрос очевиден – с них начинается оформление кредита.

При старой модели рынка кредитные брокеры ежедневно вынуждены были доказывать свое право на существование, объясняя клиентам нюансы кредитования и выбора той или иной кредитной программы. Успех в переговорах с клиентом зачастую достигался только в том случае, если удавалось донести до сознания клиента глубокое понимание аспектов кредитования. Тогда выбор в пользу брокера происходил осознанно. Иначе отношения строились на убеждении клиента в своей неспособности разобраться в проблематике. Однако, мы пользуемся автомобилями, не погружаясь в физику работы двигателя внутреннего сгорания и, тем более, в нюансы функционирования системы управления впрыском топлива.